よくある質問|パソコンの買取ならパソコン買取.jpへ。ダイナオール滋賀より。Windowsパソコンの査定と買取を強化中、送料無料。法人様用のデータ消去サービスもご用意しております。

よくある質問

この度はパソコン買取.jpのご利用、誠にありがとうございます。当サイトの利用、買取へのよくある質問をQ&A形式でお知らせします。

買取対象について

パソコンの型番が分からないのですがどうしたらいいでしょうか?
型番が分からない場合は、型番を調べ方のページに従ってお使いのパソコンから型番を調べることは可能です。
また、型番が分からない場合でも査定は可能です。こちらのスペックで査定するページから必要事項を入力下さい。メールにて買取上限額をご提示します。電話、FAXでも受け答えしておりますので、お気軽にご連絡下さい。
モニターだけの買取(本体がない)は行なっていますか?
はい。行なっております。オンライン査定でなく、直接、電話、FAX等で問合せ下さい。買取上限額をお伝えいたします。 株)ダイナオール 滋賀事業所 買取担当者宛 TEL/FAX:077-532-9700 営業時間: 平日 10:00 ~ 18:00 (日・祝日休み)
メモリ、ハードディスクがない場合、買取は可能ですか?
はい可能です。ただし減額の対象となります。
自作、改造したパソコンも買取してもらえますか?
はい。買取しております。PCのスペックにより価格の増減がございます。

スペック査定はこちら

箱、説明書など、付属品が無い場合でも、買取は可能ですか?
買取は可能です。付属品の有無により、買取額が変動する場合がございます。
シリアルNo.のないパソコンは取り扱っていますか?
古物営業法の関係上、取り扱っておりません。(ただし自作パソコンは除きます)
壊れたパソコンがあります。処分は受付けていますか?
壊れているもの、どんなに古いものでも、当社では引取サービスをいたしております。部品として再利用させて頂きます。処分をお考えのパソコンなどございましたら 当社、引取サービスを利用下さい。

買取金額・入金・キャンセルについて

高額買取をしてもらうにはどうしたらいいですか?
「付属品を揃える」ことをお願いします。例えば、
  • ・説明書
  • ・ディスク類
  • ・ACアダプター(ノートPCの場合)
  • ・ケーブル類
  • ・OFFICE(WORD、EXCEL)が付属している場合そのCDと説明書類
  • ・その他付属品
さらに「清掃をおこなう」ことが高額査定のコツです。ただ相場が常に変動しております。「早期の査定依頼」をお待ちしております。
買取査定額の有効期限を教えて下さい。
有効期間は1週間 となっております 。
郵送買取の場合、買取金額はいつ受取る(入金)ことができますか ?
買取金額が一万円未満の場合と、一万円以上の場合で、お支払いの流れ、タイミングに違いがあります。
  • ■ 1万円未満の場合

    商品の受取り後、3営業日以内に査定。お客様の同意後、2営業日以内に指定口座にお振込します。

  • ■ 1万円以上の場合
    1. 査定終了後、郵送にて弊社から「簡易書留郵便」で、「本人確認ID」をお知らせいたします。
    2. 「簡易書留郵便」が届きましたら、同封しております「本人確認ID」を電話もしくはメールにて、弊社へご連絡下さい。
    3. 買取依頼書に記入いただきました「ご本人様口座」にお振込いたします。

    ※法改正により、買取金額が1万円を超えるお客様には、古物営業法の非対面取引における、本人確認義務に基づきまして、確認手続きを致しております。ご了承下さいませ。

買取をキャンセルする場合、キャンセル料など発生しますか?
キャンセル料は発生しません。ただし、キャンセル品の返送は、着払い(お客様負担)にて郵送させていただきます。ご了承下さいませ。

郵送について

買取希望のパソコンの郵送先を教えて下さい。
郵送先は下記の通りです 〒520-3041 滋賀県栗東市出庭2135-1 株)ダイナオール 滋賀事業所 買取担当者宛 TEL/FAX:077-532-9700
パソコンを郵送するのに、ダンボールがありません。宅配キット(ダンボール・緩衝材)サービスを利用したいのですがどうしたらいいですか?
買取依頼の際に、宅配キットをお申し込み下さい。

宅配キットについて

郵送買取依頼品の梱包の仕方、郵送時の注意点を教えて下さい。
ダンボールとパソコンの隙間には、新聞紙などを詰めるなど、隙間をなくして郵送下さい。また、パソコンと一緒に、「買取申込書」「本人確認書類」を同封の上、郵送下さい。
本人確認書類にどんなものがあるか、教えて下さい。
 本人確認書類には、以下のようなものあります。
  • ・自動車運転免許証
  • ・パスポート
  • ・各種健康保険証
  • ・住民基本台帳カード(Bタイプ)
  • ・住民票の写し(発行後3ヶ月以内の原本)
  • ・公的機関が発行した各種免許書
本人確認書類の提出が必要なのはなぜですか?
法律により、古物(中古品等)の取扱いに関して、売買が成立した時に、決められた書類による本人確認をする義務があります。警察の指導の下、立ち入り検査なども受けております。ご理解くださいませ。
郵送買取の場合、着払い、元払いのどちらで郵送すればいいですか?
送料は佐川急便を利用していただく場合は、着払い(当社負担)でお送りください。

佐川急便 地域営業所案内のページへ

データ消去・セキュリティについて

個人情報の流出、漏洩の危険性はありませんか?
弊社、滋賀事業所にて、セキュリティー管理の下、専門技術者が大切に取り扱っておりますのでご安心下さい。
データ消去はおこなっていますか?
買取したパソコン全てにおきまして、データ消去は無料でおこなっております。
データ消去の証明書が欲しいのですが?
「データ消去証明書」の発行を希望の場合は、1台、2,160円(税込)にて有料で受付けております。
ハードディスクが壊れているなどデータ消去が難しい場合はどうなりますか?
その場合は、穿孔(ドリルで穴あけ)処理します。「データ消去証明書」の発行をお求めの場合は、穿孔したHDDの写真を証明書に貼付します。その場合、1台、2,160円(税込)にて有料で受付けております。
データ消去証明書発行料金を、貴社に支払いしたいのですが、振込口座を教えて下さい。
振込口座は下記になります 【振込先】  楽天銀行 第一営業支店 (普通口座) 7079327 (口座名義) 株)ダイナオール
買取依頼をする場合、データの取扱いで注意しておくことはありますか?
査定時に記憶装置内のデータを消去する場合があります。 大切なデータがある場合は、あらかじめバックアップしてからお送り下さい。また、記憶装置の個人データは、お客様の方で消去の上、郵送下さい。

その他

受付メールが届かないのですが・・・。
以下の理由が考えられます。
  • ・ドメイン指定受信をご利用の方は当サイトのドメインpc-kaitori.jpを指定受信に設定してください。
  • ・迷惑メールとして自動振り分けされている可能性があります。迷惑メールフォルダ内をご確認ください。
  • ・お申込フォームへ入力していただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。受付が完了していない可能性がございますので、お手数ですが再度、お申込フォームより必要情報を記入し送信してください。
店頭買取(持込買取)は行っていますか?
現在、滋賀県に在る、滋賀事業所にて受付をしております。お気軽にお持ち込み下さい。 〒520-3041 滋賀県栗東市出庭2135-1 株)ダイナオール 滋賀事業所 買取担当者宛 TEL/FAX:077-532-9700 営業時間: 平日 10:00 ~ 18:00 (日・祝日休み)

持込の方はこちら

買取に年齢制限はありますか ?
18歳未満の場合、「買取申込書」の「親権者承諾欄」に、ご署名、ご捺印と本人確認書類が必要となります。