ドスパラキャンセル方法

【ドスパラ注文キャンセル】通販で購入 入金前だと注文取り消し変更はできるのか?

【ドスパラ注文キャンセル】通販で購入 入金前だと注文取り消し変更はできるのか?

ドスパラ通販で商品の注文後に購入のキャンセルや取り消しは可能なのでしょうか?
ドスパラのHPのサポートサイトからでは良くわからない。

こんな質問が多く寄せられています。

  • ドスパラの通販で注文したPCのキャンセルは可能なのか?
  • ドスパラのWEB通販でパソコンを購入しましたが、注文の取り消しは可能だろうか?
  • ドスパラでPCを注文、入金前なのでキャンセルしたいができる?

ネット通販では間違えて商品を注文したり、支払い方法を変えたいなど、注文後に気がつくことがありましょね。

ドスパラの通販の場合、入金前 キャンセルや注文 取り消しなどは可能なのでしょうか?

詳しく調べてみました。

>>>電話番号「ドスパラ購入相談窓口」
ドスパラ 購入キャンセル
ドスパラ 注文 取り消し
ドスパラ 注文 キャンセル

ドスパラで注文キャンセルは出来ない?

ドスパラに限らずWEBの通販では注文後のキャンセルは原則できません。

ドスパラの公式サイトでは以下のように書かれています。

ドスパラ 注文 キャンセルはできないのか?

ドスパラ 注文 取り消し
ドスパラ 注文 キャンセル

ドスパラ通販での購入のキャンセルは原則不可

ドスパラ通販での購入のキャンセルについては※原則不可です。

※お客様の都合上のキャンセル・商品の変更

引用)

ご注文のキャンセル・商品の変更
恐れ入りますが、原則としてご注文確定後に、お客様のご都合によるキャンセル・商品の変更は承っておりません。
ご注文の際は、十分にご検討の上でご依頼下さいます様お願い申し上げます。

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ドスパラ入金前の注文取り消し・キャンセルは

入金前でも注文の取り消しやキャンセルは出来ないというのは入金方法にもよりますが、ドスパラは注文確定後すぐに商品の発送に取り掛かるからです。

確認のためのご自分の注文内容確認方法はこちら
注文の確認はこちら>>>

ドスパラ 注文 取り消し

入金前だと支払い方法の変更は出来る?

入金前でも原則キャンセル取り消しは不可

注文が確定したら入金前でもクレジットカードやJACSSショッピングローン、着払いなどはキャンセルはできません。

自動で注文キャンセルされる場合

ただし、一括支払いの銀行振込、コンビニ支払いなどは期日までに入金されないと自動的にキャンセルされます。

JACCSショッピングローンの審査に落ちた場合も注文は自動でキャンセルされます。

ドスパラ 注文 キャンセル

入金前に支払い方法の変更は可能か?

ただし、キャンセル・取り消しではありませんが、入金前だと支払い方法に関しては分割払いを一括払いに変更など可能という場合もあるようです。

ただし、ドスパラはクレジットカード払い、JACCSショッピングローンなど支払い方法は、信販会社をはさんだり非常に多岐にわかるので支払い方法の変更が出来るものと出来ないものがあるようです。

どうしても支払い方法を変えたい場合は「ドスパラ 購入相談窓口」に電話して相談するのが良いでしょう。

【販売に関するお問い合わせ先】
ドスパラ 購入相談窓口
電話受付(平日)9:00~21:00 (土日祝)10:00~18:00

ドスパラ購入相談窓口の電話番号はこちら>>>電話番号「ドスパラ購入相談窓口」

ドスパラ注文キャンセルは間違えて注文した場合

原則キャンセル不可のドスパラですが、商品を間違えて注文した場合に関してはキャンセル・商品の交換が可能な場合もあります。

  • 商品を間違って註文してしまった場合
  • オプションを間違って注文してしまった場合

その場合はちゃんとキャンセル・商品交換理由を連絡して承認を得る必要があります。

  • ドスパラから間違った商品が送ってきた
  • 送って来た商品が不良品で動作しない

場合は販売側の瑕疵なので交換は認められます。

ドスパラ 注文 取り消し
ドスパラ 注文 キャンセル

>>>電話番号「ドスパラ購入相談窓口」

キャンセルの連絡方法

商品を間違って註文してしまった場合はドスパラ側での許可が下りれば
手続き上一旦キャンセルとなり再購入で正しい商品を購入することとなります。

ただし、商品の在庫状況や支払いの金額差などもありますので、まずは、キャンセルの正当な理由を連絡すし販売側と相談する必要があります。

確認のためのご自分の注文内容確認方法はこちら
注文の確認はこちら>>>

電話連絡

何らかの理由でキャンセル・再注文の場合は
電話で 「ドスパラ購入相談窓口」に連絡するのが一番コミュニケーションミスが無いと思います。

【販売に関するお問い合わせ先】
ドスパラ 購入相談窓口
電話受付(平日)9:00~21:00 (土日祝)10:00~18:00

ドスパラ購入相談窓口の電話番号はこちら>>>電話番号「ドスパラ購入相談窓口」

コンタクトフォームから連絡

商品コンタクトセンターへ問い合わせ専用フォームから伝える方法もあります。

⇒キャンセルの問い合わせ専用フォーム「商品コンタクトセンター」

まとめ

ドスパラ 注文 キャンセルはお客様の都合上キャンセルや商品交換は認められませんが、商品の発注ミスなどの場合には認められるケースもありようです。

基本購入前の確認は大切ですが、発注ミスに気がついた場合は早急に連絡して対応の可否を伺うことが大切です。

ドスパラ 購入キャンセル
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>>>電話番号「ドスパラ購入相談窓口」

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