ドスパラキャンセル方法

【ドスパラ分割払いキャンセル方法】JACCS審査落ちた場合はキャンセルはどうする?

ドスパラ分割払いのキャンセルは基本できない

ドスパラで分割払いで間違えて注文してしまった!
キャンセルのやり方や商品の交換方法など

ドスパラに限らずですが一般的な通販では発注後のお客様都合でのキャンセルはできません。

しかし、例外もあります。

それは、商品の選択間違い、オプション品の間違い(取り付けできないオプションを選択してしまった)などのケースです。
これらのケースの場合はドスパラに連絡してちゃんとした理由を説明して納得が得られればキャンセルして商品を交換できる場合もあります。

ただし、分割場合の場合はクレジットカード会社や信販会社(JACCS)が入っているため簡単にゆかない場合もあると思われます。

商品の選択ミスには注文確定前に確認や細心の注意が必要ですが、もしミスが分かった場合には商品が発送される前に連絡を取りましょう。

ドスパラ jaccs キャンセル

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確認のためのご自分の注文内容確認方法はこちら
注文の確認はこちら>>>

連絡方法は電話の場合

【販売に関するお問い合わせ先】
ドスパラ 購入相談窓口
電話受付(平日)9:00~21:00 (土日祝)10:00~18:00

ドスパラ購入相談窓口の電話番号はこちら>>>電話番号「ドスパラ購入相談窓口」

専用フォームの場合

商品コンタクトセンターへ問い合わせ専用フォームから伝える方法もあります。

⇒キャンセルの問い合わせ専用フォーム「商品コンタクトセンター」

急ぎであれば極力電話がよろしいかと思います。

ドスパラJACSSキャンセルや支払い方法の変更は?

JACSSのショッピングローンのキャンセルや支払い方法
変更はできるのか?

4-2 変更・キャンセル

正式な受注手続きの完了後にご注文内容の変更及びご注文のキャンセルはお受けできません(後記「6.返品・交換」に定める交換制度はご利用いただけます)。

クレジットカードは発注ボタンを押した時点で発注が確定してしまいますので原則キャンセルはできません。

JACSSの分割払いに関しては審査完了時点で発注が確定されるので若干のタイムラグが発生します。

お客様都合でのキャンセルや商品交換は出来ませんが、前述した発注ミスや支払い方法の変更などについては可能性もあります。

その場合は以下より御問い合せいただくのが良いかと思います。

【販売に関するお問い合わせ先】
ドスパラ 購入相談窓口
電話受付(平日)9:00~21:00 (土日祝)10:00~18:00

ドスパラ購入相談窓口の電話番号はこちら>>>電話番号「ドスパラ購入相談窓口」

ドスパラ jaccs キャンセル

ドスパラ分割審査落ちた場合のキャンセルはどうしたらいい

JACSS審査に落ちた場合 商品はキャンセルする必要があるのかどうかですが、
お客様がドスパラ商品でJACSSショッピングローンの審査に落ちた場合は、注文が確定されず商品は自動でキャンセルされます。

なので、ご自分でのキャンセル手続きは不要となります。

また、クレジットカードの承認が降りなかった、クレジットカードのエラー処理失敗も同様に商品は発注されませんので自分でキャンセル必要はありません。

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まとめ

WEB通販ではドスパラに限らず、自己の都合での注文のキャンセルや商品の交換は認められません。

ただ、商品の選択ミスや支払い方法の変更等で対応してくれる場合もありますので
その理由をちゃんと整理して問い合わせしてみましょう。

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【販売に関するお問い合わせ先】
ドスパラ 購入相談窓口
電話受付(平日)9:00~21:00 (土日祝)10:00~18:00

ドスパラ購入相談窓口の電話番号はこちら>>>電話番号「ドスパラ購入相談窓口」

ドスパラ jaccs キャンセル

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